Conexión CSafe permite una cadena de suministro verdaderamente conectada al reunir productos Pedidos, análisis de envíos y atención al cliente en un único inicio de sesión
MONROE, Ohio, 10 de enero de 2023 – CSafe, un proveedor líder de una gama completa de soluciones de envío con control de temperatura activo y pasivo para la industria farmacéutica, anunció hoy el lanzamiento de CSafe Connect y su nuevo TracSafeTM línea de registradores de datos, avanzando hacia la próxima frontera del ecosistema digital centrado en el cliente de CSafe.
CSafe Connect es una evolución reciente del portal de clientes basado en la nube de CSafe a través del cual los clientes de CSafe pueden realizar pedidos, rastrear y administrar envíos en tiempo real, registrar un ticket de soporte, chatear en vivo con el personal de soporte, descargar recursos de datos de productos y acceder a capacitación basada en la web.
El seguimiento y análisis de envíos de CSafe Connect se habilitan mediante el conjunto de registradores de datos TracSafe, disponible para aplicaciones desechables, reutilizables y en tiempo real en la mayoría de las soluciones CSafe, incluyendo: CSafe RKN, CSafe RAP, CSafe APS, Softbox VIP y paquetes CGT Ultra. Los registradores de datos integrados y el análisis en tiempo real se implementarán en las líneas restantes de envío de paquetes Softbox y palés Silverpod a finales de este año.
“Iniciamos esta transformación digital hace tres años y hemos estado muy atentos al futuro mientras continuamos desarrollando este nuevo ecosistema digital de cadena de frío. Lo que lanzamos hoy es la siguiente iteración lógica de nuestra oferta y nos comprometemos a brindar a los clientes lo que necesitan para garantizar la seguridad de los medicamentos críticos durante su trayecto hasta los pacientes”, afirmó Patrick Schafer, director ejecutivo de CSafe. “La combinación de productos, servicios y herramientas que ofrecemos hoy tiene el poder de reducir la pérdida de productos de los clientes, generar ahorros operativos, aumentar la velocidad de entrega y mejorar la capacidad de toma de decisiones. Y esto es solo el principio. Nos comprometemos a elevar el nivel de la información predictiva, la toma de decisiones integrada y una mayor fiabilidad en toda la cadena de frío farmacéutica. Estoy entusiasmado con nuestros planes para 2023 y los años venideros”.